말은 인간의 소통과 의사전달의 핵심 도구입니다. 잘하는 말은 사회적인 성공과 개인적인 만족감을 증진시킬 수 있습니다.
그러나 말을 잘하려면 몇 가지 기술과 노력이 필요합니다.
이 글에서는 말을 잘하는 방법에 대해 다섯 가지를 알아보겠습니다.
1. 청취하기
말을 잘하려면 먼저 좋은 청취자가 되어야 합니다.
상대방이 말하는 내용을 주의깊게 듣고 이해하는 능력은 말하기를 개선하는 핵심 요소입니다.
청취를 향상시키기 위해 다음과 같은 방법을 고려해 볼 수 있습니다.
▣ 집중력을 갖추세요:
말하는 상대에게 집중하고 주의를 기울여야 합니다.
주위의 소음이나 분산된 생각으로부터 멀리 떨어져 집중하는 연습을 해보세요.
▣ 비판적으로 생각하세요:
상대방의 말을 들을 때 너무 간단하게 받아들이지 말고, 비판적으로 생각해보세요.
상대방의 의도와 메시지를 파악하고, 깊이 있는 이해를 위해 추가 질문을 할 수 있습니다.
▣ 비언어적 신호를 주목하세요:
말하기에는 언어 외의 요소들도 중요합니다.
상대방의 얼굴 표정, 몸의 움직임, 목소리의 톤 등 비언어적 신호를 주목하면 상대방이 전달하고자 하는 의미를 더욱 잘 이해할 수 있습니다.
2. 명확하고 간결하게 표현하기
말을 잘하기 위해서는 복잡한 개념을 명확하고 간결하게 표현할 수 있어야 합니다.
다음과 같은 방법들을 활용하여 효과적인 말하기 스킬을 향상시킬 수 있습니다.
▣ 준비를 잘하세요:
말하기 전에 사전에 준비를 잘 해두세요. 말하고자 하는 내용을 구조화하고 핵심 포인트를 정리해두면 명확하고 구조화된 발표를 할 수 있습니다.
▣ 간결하게 표현하세요:
말할 때 간결하고 명료하게 표현하는 것이 중요합니다.
▣ 주요 포인트를 강조하세요:
말하고자 하는 주요 내용이나 포인트를 강조하여 전달하세요.
강조하는 방법으로는 목소리의 톤을 바꾸거나 강조하는 단어를 사용하는 등 다양한 기법을 활용할 수 있습니다.
▣ 단어 선택에 주의하세요:
말하려는 내용에 적합한 단어를 선택하는 것이 중요합니다.
목표 대상의 이해 수준과 관심사에 맞게 단어를 선택하고, 전문 용어나 어려운 어휘를 최소화하여 보다 쉽게 이해될 수 있도록 노력해야 합니다.
3. 자신감을 가지고 말하기
말을 잘하기 위해서는 자신감을 가지고 말하는 것이 중요합니다.
자신감을 키우기 위해 다음과 같은 방법들을 실천해보세요.
▣ 연습과 경험을 쌓으세요:
자신의 말하기 기술을 향상시키기 위해 말하기 연습을 지속적으로 진행해보세요.
예를 들어 가족이나 친구들 앞에서 발표를 해보거나, 토론에 참여해보는 등의 경험을 쌓는 것이 도움이 될 수 있습니다.
▣ 긍정적인 자세를 유지하세요:
자신에 대한 긍정적인 자세를 유지하며 말하는 것이 중요합니다.
자신을 의심하거나 부정적으로 생각하지 않고, 자신이 말하려는 내용에 자신의 가치와 신념을 믿고 전달해보세요.
▣ 피드백을 수용하세요:
다른 사람들로부터의 피드백을 수용하고 개선의 기회로 삼아보세요.
자신의 말하기 스타일이나 발음, 억양 등을 개선하기 위해 피드백을 주고받는 것은 자신감을 키우는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 상황에 맞는 대화 기술 사용하기
말하기는 상황에 맞는 대화 기술을 사용하는 것이 중요합니다.
다음은 상황에 맞는 대화 기술을 활용하는 방법입니다.
▣ 적절한 언어와 톤을 사용하세요:
대화 상대와의 관계, 상황, 문맥에 맞는 적절한 언어와 톤을 사용해야 합니다.
존중과 예의를 갖추면서도 자연스럽고 친근한 언어를 사용하여 대화를 이끌어가 보세요
▣ 적극적으로 질문하고 이해하세요:
대화 중에는 상대방의 의견과 생각에 대해 적극적으로 질문하고 이해하기 위해 노력해야 합니다.
상대방의 관점을 이해하고 공감하는 것은 좋은 대화를 이끌어내는 데 도움이 됩니다.
▣ 비언어적 신호에 주의하세요:
상대방의 비언어적 신호에 주의를 기울이세요. 몸의 움직임, 표정, 제스처 등을 적절하게 해석하고 이를 바탕으로 대화를 진행해보세요.
▣ 존중과 공손함을 유지하세요:
대화할 때에는 상대방에 대한 존중과 공손함을 유지해야 합니다.
상대방의 의견을 인정하고 존중하며, 공격적이거나 모욕적인 언어를 사용하지 않도록 노력해야 합니다.
5. 효과적인 몸짓과 비언어적 표현 활용하기
말하기는 언어뿐만 아니라 몸짓과 비언어적 표현을 통해 효과적으로 이끌어낼 수 있습니다.
다음은 몸짓과 비언어적 표현을 활용하는 방법입니다.
▣ 자세와 동작을 통해 자신감을 나타내세요:
직립 자세를 유지하고, 확고한 동작을 통해 자신감을 나타내세요.
자신의 말에 대한 자신감과 확신을 보여주는 것은 상대방에게 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.
▣ 목소리의 톤과 강도를 다양하게 사용하세요:
말할 때 목소리의 톤과 강도를 다양하게 사용하여 강조하고 감정을 전달하세요.
의미를 강조하거나 상대방의 관심을 끌기 위해 목소리의 다양한 변화를 활용해보세요.
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